Način plaćanja
1. Općom uplatnicom ili uplatom na transakcijski račun.
2. Gotovina (samo osobnim dolaskom u sjedištu obrta) Nakon zaprimanja vaše narudžbe dobit ćete mailom točan iznos i podatke za plaćanje.
Dostava
Rok za izradu artikala prema narudžbi je 7 -15 radnih dana.
Robu šaljemo dostavnom službom. Cijena dostave ovisi o adresi
primatelja te se ona iskazuje zasebno.
Kako naručiti
Ukoliko se odlučite naručiti neki proizvod iz galerija Majapatchwork
stranica potrebno je znati da se može napraviti sličan proizvod ali ne
identičan. Za boje, dimenzije proizvoda i motive je najbolje kontaktirati
Majapatchwork na mail: info@majapatchwork.com ili telefonski
0958087982 kako bi se utvrdio potreban repromaterijal za izradu
proizvoda i u dogovoru s kupcem dogovarali rokovi izrade i dostave.
Specifikacija proizvoda
Tkanine koje koristimo u našim proizvodima s unutarnje i vanjske strane
su pamučne, kako bi bile zdrave i nježne prema dječjoj koži. Iznutra je
mekano punilo silikonizirana 200 gramska vata debljine 1cm.
Najbolje je prati proizvode na 40 stupnjeva i sušiti na zraku, ali je
moguće oprati i na 60 stupnjeva te osušiti u sušilici rublja. Može se i
peglati (temperaturu treba prilagoditi budući da su npr. satenske trakice
osjetljive na najvišu temperaturu peglanja).
Proizvodi napravljeni od minky tkanine se ne smiju peglati a za pranje tih
tkanina se preporučaju niže temperature (30 stupnjeva).
Sigurnost i zaštita podataka
Majapatchwork se obvezuje čuvati privatnost svih svojih kupaca.
Obvezuje se zaštititi osobne podatke kupaca/ korisnika tako što prikuplja
samo osnovne podatke o njima, nužne za ispunjenje vlastitih obveza, za
izradu računa i slanje robe dostavnom službom. U dogovoru sa kupcem
Majapatchwork će objaviti sliku naručenog proizvoda na svojim
stranicama.
Zaštita sadržaja stranice
Svi sadržaji objavljeni na www.majapatchwork.com (tekstovi, grafičke
izvedbe, logo, slike, ikone i ostali sadržaj koji nije naveden, ali je
objavljen na stranici) vlasništvo su obrta Majapatchwork te njihova
neovlaštena upotreba nije dopuštena.
Proizvodi onačeni etiketom “Majapatchwork” dizajnirani su i napravljeni
od strane obrta Majapatchwork.
Kupac se obvezuje da neće koristiti dizajn proizvoda, kopirati ih niti
proizvoditi proizvode identične onima s etiketom Majapatchwork bez
izričitog pisanog ugovora s Prodavateljem (Majapatchwork).
Povrat i zamjena roba i usluga koje su u ponudi obrta Majapatchwork
Sukladno članku 86. Zakona o zaštiti potrošača, kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora (povrat robe ili povrat novca u roku od 14 dana) za proizvode i usluge koje zbog svoje prirode spadaju pod zakonske iznimke, a koje ovaj obrt ima u svojoj ponudi:
1. Personalizirani i šiveni predmeti
Svi predmeti koji su šiveni po mjerama kupca, izrađeni po narudžbi ili sadrže bilo koji oblik personalizacije (modifikacije prema specifikacijama kupca) smatraju se unikatnim proizvodima. Budući da su ovi predmeti prilagođeni isključivo Vama i ne mogu se ponovno prodati drugim kupcima, povrat ispravnih personaliziranih i šivenih predmeta u roku od 14 dana nije moguć. Molimo Vas da prije slanja narudžbe pažljivo provjerite sve dimenzije, odabir materijala i unesene podatke.
2. Digitalni proizvodi (Digitalni šabloni i Masterclass lekcije)
Kupnjom digitalnih proizvoda koji se ne isporučuju na materijalnom mediju – što uključuje digitalne šablone (krojeve, predloške) i pristup Masterclass video lekcijama/tečajevima – kupac izričito pristaje da izvršenje ugovora započne odmah.
Trenutkom kada Vam je omogućen pristup digitalnom sadržaju (slanjem poveznice za preuzimanje, slanjem datoteke na e-mail ili aktivacijom pristupa video lekcijama), proizvod se smatra u cijelosti konzumiranim.
S obzirom na to da je sadržaj odmah dostupan za pregled i preuzimanje, povrat novca ili zamjena digitalnih proizvoda nije moguća od trenutka kada je isporuka započela.
Zakonsko jamstvo (Odgovornost za materijalne nedostatke)
Kao kupac koji se smatra potrošačem, imate pravo na besplatno zakonsko
jamstvo za svu kupljenu robu.
Trajanje odgovornosti: Trgovac odgovara za materijalne nedostatke koji su
postojali u trenutku prijelaza rizika na kupca, kao i za one koji se pojave u roku od dvije (2) godine od dana predaje robe u posjed kupcu.
Prava potrošača u slučaju nedostatka
Ako se na proizvodu uoči materijalni nedostatak, a o tome obavijestite trgovca u roku od dva (2) mjeseca od dana kada ste nedostatak otkrili, imate pravo na:
Popravak robe ili zamjenu robe za novu, ispravnu stvar.
U slučaju da odaberete popravak robe, zakonsko razdoblje odgovornosti
produžuje se za vrijeme trajanja popravka u skladu s najnovijim propisima o
poticanju popravka i održivosti.
Podnošenje prigovora
Ako primijetite nedostatak na fizičkom proizvodu, pisani prigovor možete
podnijeti:
Osobnim dolaskom na adresu sjedišta obrta Majapatchwork, ul. M. V. Ilirika 6, Slavonski Brod
Putem pošte na adresu:
Majapatchwork, vl. Maja Mutić
M.V.Ilirika 6
Slavonski Brod
Hrvatska
Putem elektroničke pošte na e-mail: info@majapatchwork.com
Obrt Majapatchwork je dužan bez odgađanja potvrditi primitak prigovora te na
njega odgovoriti u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana
zaprimanja.
Uvjeti poslovanja
Prilikom zaključenja narudžbe, smatra se da je kupac upoznat s našim uvjetima poslovanja, da ih je pročitao te da ih prihvaća.
